FAQよくあるご質問

よくお問い合わせいただく
内容を記載いたしました

皆様からいただいたご質問のうち、特に多いご質問をまとめました。お問い合わせ前にご参照ください。
また、掲載されていないご質問につきましては、お気軽に当館までお問い合わせください。

FAQ施設について

Qインターネットは利用できますか?
A全館free Wi-Fiがご利用いただけます。CloseClose
Q売店はありますか?
Aはい、ございます。
イカにちなんだお菓子や松浦漬け、小城羊羹などおいております。Close
Q自動販売機はありますか?
Aはい、ございます。Close
Q駐車場は近くにありますか?
A駐車場は施設の目の前にございます。Close

FAQお部屋について

Qお部屋の指定はできますか?
Aはい、可能でございます。
事前にお申し付けください。Close
Qお部屋のアメニティについて教えてください。
Aお部屋には、バスタオル、タオルのご用意がございます。歯ブラシ、綿棒、髭剃り、ヘアブラシはフロントにてご用意しております。
また、浴衣と作務衣をお選びいただけます。Close
Qお部屋にポットはありますか?
Aはい、ございます。Close
Qお部屋に冷蔵庫はありますか?
Aペット不可プレミアムオーシャンビュールーム・ペット専用リニューアル客室・ペット専用8畳和室にございます。
ペット不可6畳和室、ペット不可オーシャンビュー8畳和室にはございませんので、ご了承くださいませ。Close
Q喫煙室はありますか?
Aはい、ございます。
事前にお申しつけいただければ喫煙室へのご案内になります。Close

FAQお食事について

Q子ども用の食事はありますか?
Aはい、ございます。
小学生様用や幼児様用でご用意できます。Close
Qお部屋で食事できますか?
A当館部屋食での提供はしておりません。Close
Q夕食の時間帯は選べますか?
A夕食は、17:30 から30分刻みで19:00 までの間お選びいただけます。朝食は、7:30 と8:00 と8:30 からお選びいただいております。Close
Qアレルギーで食べられないものがあるのですが
料理内容の変更はできますか?
A事前にお申し付けいただければ
可能な限り対応させていただきます。Close

FAQお風呂について

Q貸切風呂はありますか?
A貸切風呂はございません。Close
Qお風呂は温泉ですか?
Aお風呂は温泉ではございませんが、大浴場が男女各一つづつございます。Close

FAQ子供連れでのご利用について

Q子供と遊べる場所が近くにありますか?
Aすぐ横に国定公園があり、お子様と一緒に楽しめるアスレチックなども充実しております。Close

FAQペットについて

Qペットも一緒に泊まることができますか?
A はい、お泊まりいただけます。
尾ノ上Ryokan敷地内でペットとの宿泊及び滞在するにあたって他の宿泊者及び当館利用者との共同の利益を確保し、良好な住環境を保持するために下記確認事項を了解したうえでご宿泊いただきます。
【同伴可能なペットについて】
・生後4か月以上で体重が20Kg以下の小型犬・中型犬のみとさせていただきます。
・1部屋あたり2頭までとさせていただきます。
・法律に基づいた予防接種を受けていること。(狂犬病1年以内必須、混合ワクチン3種以上2年以内)
※事情により受けられない場合はその旨をお伝えください。
・発情期、生理中及び妊娠状態ではないこと。
・最低限のしつけがなされており、無駄吠え、飛びつき、トイレのしつけなどでほかの方に迷惑をかけないこと。
【滞在について】
・館内のドッグエリア外ではキャリーバッグもしくは抱っこにてご移動をお願い致します。
・寝具・ベッド(デイベッドはOK)の上にはペットを乗せないでください。
・ペットは浴室内へは入れないでください。室内ドッグランはマナーベルト着用をお願い致します。
・客室内および足洗い場、お風呂でのペットのシャンプー・トリミング・ブラッシングはおやめください。
・外から館内へ入られる際は足洗い場でペットの足を洗う、もしくはボディシートで拭いてから入館ください。
・客室を出る際ペットは必ずケージ内に滞在させてください。
・お食事にて半個室をご利用いただくお客様はペットにおむつ着用をお願い致します。また、半個室内で無駄吠え等が過度な場合にはペットを客室内もしくは車内に滞在させていただくようお願い致します。
【注意事項】
・館内で万が一排泄行為があった場合には衛生的な後始末を行い、排泄物については指定の場所に廃棄してください。
・建物・家具・什器・備品その他設備に損害を与えないよう十分留意し、排泄行為による汚れ、破損並びに損傷した場合は、クリーニング代や修理代金等を負担していただきます。万が一破損並びに損傷があった場合はホテルフロントへ必ずご連絡ください。
・ペットの怪我・病気・死亡等の不慮の事故、トラブル等が発生しても当館は一切責任を負いかねます。
・同伴したペットに起因して、他の利用客、従業員、第三者が損害を被った場合は、当該者に対してその損害を賠償していただきます。 Close
Qペットと一緒に食事ができますか?
Aお食事中、ペットはお部屋でお留守番となります。ペットと一緒にお食事をお楽しみいただける半個室もございますが、数に限りがございますので必ず事前にお問い合わせください。
(有料・予約制・先着順)Close
Qドッグランはありますか?
A屋外ドッグラン&屋内ドッグランがございます。Close

※ペットは原則2頭までとさせていただきますが、3頭以上をご希望の場合や、
 犬以外の動物(猫、鳥など)をお連れの場合は、直接ご相談ください。状況に応じて対応を検討いたします。

FAQアクセス・駐車場について

Q送迎はできますか?
A呼子町バス停までの送迎は行っております。必要な方は事前にお申し付けください。Close

FAQ周辺情報について

Q近くにコンビニはございますか?
A車で5分ほどの場所にコンビニはございます。営業時間は7:00~18:00 までです。Close
Q呼子の朝市まで歩いていけますか?
A歩くと30分ほどかかります。お散歩をかねて、訪れてみてはいかがでしょうか。Close
Q近くに海水浴場はございますか?
A車で5分ほどの場所に、小友海水浴場(キャランコビーチ)がございます。Close

FAQその他

Q支払いにクレジットカードは使えますか?
Aはい、現在VISA・MasterCard がご利用いただけます。Close
Qチェックイン時間前にチェックインすることはできますか?また、チェックアウトの延長は可能ですか?
Aご宿泊の状況にもよりますが、1時間おひとり様1,000 円にてアーリイン・レイトアウトの対応もいたします。Close
Qチェックイン前アウト後も駐車場に停めて呼子を散策したいのですがまた荷物の預かりも可能でしょうか?
Aチェックイン日の朝10 時以降またアウト当日の15 時まではご利用いただいて構いません。上記時間外はご相談ください。またお荷物のお預かりもチェックイン前アウト後や当日中でしたらお預かりも可能です。Close

FAQ変更・キャンセルについて

Q変更・キャンセルはどうやってできますか?
Aホームページでご予約された方はホームページにてお願いいたします。Close
Qキャンセル料について教えてください。
Aご宿泊予約のキャンセル料につきましては、
以下の通りとさせていただきます。
2~7日前のご連絡
宿泊料金の30%
前日のご連絡
宿泊料金の50%
当日のご連絡
宿泊料金の100%
※宿泊対象日によって異なる場合がございます。ご了承の程よろしくお願い致します。 Close
上へ